团购网站亏本血拼 违背市场规律的野蛮竞争产生副作用

2011-06-12 10:04 来源 经济观察报

　　(温州)团购网站亏本血拼，整个5月，“拉手网”、“窝窝团”、“美团网”等(温州)团购网站龙头的真假消息在坊间传得风生水起。拼价格，挖员工，团购网站这种畸形的竞争培育出的市场必定是畸形的， 违背市场规律的野蛮竞争产生副作用就是亏本和资金链告急，即使上市解决了资金链问题，在市场规范化以前，这种局面的团购网站赢利是不可能。

　　先是有报道称，拉手网华东大区全体核心骨干共200余人集体跳槽窝窝团；次日，坊间又有传言拉手网重庆站60名员工也集体投奔这名新东家。对于“拉手网”来说，占销售总额1/3的华东大区，这样一来，难免会因遭受人力上的重创而伤筋动骨。而此后很短的时间之内，微博上又迅速爆出了“美团网华东区总监带领300名员工集体离职”的消息，而美团网则坚称自己是“被跳槽”和“被恶搞”。

　　当然，不管消息是真还是假，这都只是(温州)团购网站诸多“互挖墙脚”现象的一个缩影。人才恐慌从Groupon计划进入中国就已经开始了。“团宝网、24券是最早开始投广告的，大家主要是心里害怕，怕Groupon入华，我们也有这样的心态，所以很清楚。我们当时就是担心高朋，所以才融了C轮。”拉手网吴波透露，腾讯与Groupon合资的高朋网尚未启动之时，便传出在多家(温州)团购网站挖角的消息。满座网、拉手网等(温州)团购网站中的大多数员工都曾接到猎头公司打来的电话。

　　尽管国内5家(温州)团购网站曾达成口头协议，反对(温州)团购网站之间的恶意挖人，但是，(温州)团购网站实力平均和动荡发展的特性，仍引发了大规模流动。据业内知情人士透露，Groupon先是想尽一切办法把人招进来，如以“高薪”、“职权许诺”等方式加以诱惑，在挖角成功打压竞争对手后，这些曾经立下“汗马功劳”的下属受到的不是嘉奖，而是“兔死狗烹”式的解雇通知。创新工场董事长兼CEO李开复在微博中也间接证实了Groupon这一破坏行业规则的做法。

　　不仅在人员储备上，城市站点也出现了此起彼伏，(温州)团购网站大多规模未稳。前段时间，开心团购在南京、宁波等城市的大规模裁员引发了一阵不小的风波，据开心团购的内部员工透露，裁员风波直接导致了这些城市的站点短期内没有新单，每天只放几天前的旧单，甚至彻底从这个城市撤出、闭站点。无独有偶，在此之前美团网也对三、四线城市的站点进行了缩减，关闭了赤峰、龙岩、玉林、马鞍山四个城市的分站。

　　人员的加速流动、站点的频频关闭，增加了(温州)团购网站的消费者和业界的担心——团购消费靠谱吗？花出去的银子能否兑现？“千团大战”的团购网还能撑多久？

　　野蛮生长的副作用

　　无论在人员上还是站点方面，(温州)团购网站动荡的根源，与其发展的急功近利甚至饮鸩止渴，不无关系。

　　是不是过度竞争引发了拔苗助长的现象？据一位不愿透露姓名的某大型(温州)团购网站的一线销售人员透露，为了尽快地扩张和占据要点，很多(温州)团购网站未等时机成熟，便急于在一些小城市上线团购频道。心急的(温州)团购网站根本来不及对本地消费进行引导、培育和渗透，更谈不上挖掘，使得团购消费模式成了无本之木。再加上三、四线城市的商户资源和用户群体并不充裕，在这种急功近利之下，根本难以支撑市场的快速发展。

　　而此后，野蛮生长又使得恶性竞争加剧，利润一降再降。(温州)团购网站的疯狂跑马圈地，大多以赔本赚吆喝为代价，甚至达到“每一单都赔钱！”的境地。

　　在美国，Groupon与商家之间常常可以实现盈利5:5分成，相比之下，在国内，业内公认的水平是1:9，而根据糯米网沈博阳透露的数字，目前国内团购行业利润甚至更低，“现在10%也已经守不住了。”据另一位(温州)团购网站内部人士透露，“尤其是(温州)团购网站在新进某一区域市场时，都在贴钱抢单，网站打出低于商家底价的价格招揽消费者，卖一单赔一单，再加上当地员工的工资及其他运营成本，每个月基本都要赔50万元左右。”

　　如果说这种不计成本的倒扣运营，即网站补贴商家亏本销售的初衷，是培训市场，那么大把烧钱的市场推广，则将(温州)团购网站脆弱的资金链命悬一线。

　　动辄上千人的销售队伍，上亿元的广告投入，让大多数(温州)团购网站都入不敷出。以拉手网为例来给(温州)团购网站算本账，按照其目前4000人的规模计算，其每月的人力运营成本就约为6000万左右(将工资、工位及其他运营成本平摊给每名员工，按15000元/人计算)，而每个月的广告投放在8000万元左右，上个月，该网站还邀请葛优作为其形象代言人，费用或在千万元上下。

　　在动辄豪掷千金的背后，其赢利能力却难言强大。4月份，从拉手网公开的数据显示，其当月的总流水额为1亿元。而目前(温州)团购网站每单普遍的毛利是8%，那么其收入也就仅仅约为800万。如此粗算，每个月就要“烧”掉1个亿左右。虽然，拉手网对外宣称获得了1.1亿美元融资，但按照如此这般的“烧”钱，则难以为继。业内人士称，“很多团购网与拉手网的思路都一样，都期待尽快上市，解决资金链的问题。但如果上不了市，则会捉襟见肘。企业运营艰难的同时，也很可能会对用户造成影响。”

　　目前，这一弊端已经在一些区域显现出来。有消息称，某大型(温州)团购网站由于在华东地区关闭了一些城市分站，致使用户之前购买的团购券全部失效，对用户造成了大量的损失。除此之外，“3·15”期间，拉手网的“假数门”，美团的“丝袜门”，都是从团购前段就开始对消费者进行欺骗，这也说明团购是个亟待规范的行业。

　　谁能实现IPO梦想

　　事实上，在团购模式刚刚引入中国市场之后，人们期待的是在复制的同时，有所本地化的创新。但是，在非理性纷纷创业进入团购模式之后，暴露出的却是(温州)团购网站们的急功近利：对成熟商业模式的简单拷贝；对竞争对手的恶意攻击，以及不惜一切代价的数据造假。这种造假包括两方面，即包括面对消费者时，将商品原价标高，以显示其折扣率的竞争力；同时，对网站的销售数字也大多注水，以此拉升购买人气。

　　(温州)团购网站目前的竞争态势，已经几近“绝斗”与疯狂。

　　显然，急于求成下的管理混乱、资金链紧张、恶性竞争以及服务低下，已经成为(温州)团购网站模式进一步发展的阻碍。沈博阳指出，目前，在团购模式中，挤起了4000余家(温州)团购网站。一方面，说明了互联网业尚不成熟的“贸然跟风”和“能淘一笔是一笔”的想法；另一方面，也说明(温州)团购网站的整合与淘汰风暴尚未来临。显然，最终实现IPO的梦想，不会落到大多数(温州)团购网站的头上。

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编辑： 温州视线