部分普快列车可互联网订餐

2020-09-11 02:14 出处 中新网

部分普快列车可互联网订餐：2020年9月10日起，普快火车也可以叫外卖了，南京火车站推出普速旅客列车互联网订餐服务，运行初期，该集团公司管内、直通方向首批9趟普速列车被纳入互联网订餐服务范围。

据该集团公司客运部相关负责人介绍，开展普速列车互联网订餐服务，是继铁路部门2017年7月推出高铁、动车组旅客列车互联网订餐服务后的品牌服务延伸。此次，铁路部门针对旅客用餐多样化、个性化需求，充分发挥“互联网+”优势，积极引入麦当劳(金拱门)、永和大王、回味鸭血粉丝等国际知名和地方特色餐食品牌，结合列车餐车供餐，进一步丰富了列车餐饮品种结构、提升了旅客出行体验。

9月10日起，乘坐K8365/8/5次、K8401/4/1次、K850/1/0次、K850/1/1次、K849/52/49次、1462次、1461次、T112/3次、T114/1次列车出行的旅客，可以通过12306官网订餐平台、12306APP等方式预订，订餐可选所乘列车餐车供应餐食，也可预订沿途供餐站点供应的社会品牌餐食。旅客订餐成功后，铁路站车服务人员将通过订单小票信息、订餐手机号码核验旅客身份送餐(无座旅客送至旅客指定车厢并根据订单手机号码联系)。

关于订餐服务流程，该集团公司经营开发部相关负责人表示，旅客通过12306网站订票成功后，将收到是否订餐的提示，需确认订餐时，按页面功能提示办理，并可使用支付宝和微信支付订餐款；通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，也可通过12306网站订餐，需在订餐时提供车票信息和联系人信息，所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理，普速列车自营餐食不收取配送费。

据央视，继高铁、动车旅客可以在互联网订餐后，从9月10日开始，包括南京站在内的国内6个省会城市的部分普快列车也可以实现互联网订餐。此外，铁路部门针对旅客用餐多样化、个性化需求，充分利用“互联网+”的优势，将原有列车的餐食供应也放入了12306 App上。

考虑到旅客普遍比较关注的外卖食品安全的问题，铁路部门表示将进行严格把控和监管。铁路部门表示下一步，将根据普速列车互联网订餐前期运营情况，有序增加准入餐食品种、加密供餐站点及服务列车车次。

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作者：王子涛 胡晓炜