顾客在超市内发生争执被殴打

2010-06-16 23:10 出处 

　　本报讯（实习记者黄海蕾）前天上午9点左右，丰台区乐天玛特超市公益西桥店，顾客姜女士购物时与店内工作人员发生争执，遭一男子用拳头殴打头部。随后男子逃离现场，超市工作人员称不认识该男子，并就安保中存在的失误向姜女士道歉。

　　当天上午9点，姜女士同1岁多的女儿在超市购买大头菜时，向工作人员马女士索要包装袋，马女士称，此类蔬菜直接在上面贴标签，不需要袋子。姜女士坚持说要，两人产生争执，果蔬区带班科长李先生过来调解。

　　当双方理论时，一男子从姜女士背后冲过来说，“别再说了，再说就给你个耳光。”“我跟他们说话，关你什么事，我要见你们领导。”姜女士说。接着，男子挥起拳头打在姜女士太阳穴位置。“当时我都傻了，女儿吓得哇哇直哭，她额头上不知怎么被打红了。”姜女士称，李先生赶紧劝住男子，很快那个男的就跑了。“我同工作人员说理，怎么会有第三方过来打我呢？”

　　对此，安保部负责人康先生表示，卖场内出现事故，内部工作人员应先控制住争吵双方，同时打电话通知安保人员。工作人员没能及时拦住打人男子，也没有电话通知保安，工作中存在失误，他代表店方向顾客道歉。同时，由于马女士服务态度存在问题，店方会严肃处理。

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