搞错快件下跪道歉 客户没错是快递公司问题

2017-07-24 17:29 出处 综合北京晚报

搞错快件下跪道歉

　　搞错快件下跪道歉：网友爆料，2017年7月21日，广州一名快递员搞错快件下跪给一名女客户道歉，不明真相的群众纷纷谴责女顾客太刻薄，事实真相是客户没错是快递公司问题。

搞错快件下跪道歉

　　因为快递员送错快递，不仅举报快递员，还要求其下跪道歉。实际上，客户李小姐是被冤枉的。这名搞错快件的是在他所在的快递公司另一名员工的要求下，向女客户下跪道歉，称：“快件我搞错了。”

　　这名下跪快递员的朋友称，这个也是无奈之举，投诉不撤销的话，事情会没完没了，现在下跪快递员已经回家，不在快递公司上班了。

　　从现场视频、客户李小姐口述以及快递公司的声明来看，李小姐其实并未要求快递员下跪道歉。事后快递公司罚款快递员1000元，但未对李小姐丢失的快递进行处理。

　　从现场的视频可明确看出李小姐一言不发，反而是一旁的另一名同公司的员工对送错件的快递小哥说“跪地 道歉 快点 我们要有诚意 是吧 跪地道歉”

　　但自称为快递公司员工的许小姐却仍然在网上传播事发视频更捏造出谣言恶意中伤，还将李小姐的姓名、工作单位以及电话号码等通通公布在了微博、朋友圈内，还呼吁大家转发，让李小姐成为“网红”。快递公司发布的虚假谣言，当事人李小姐承受了巨大的心理压力，连正常的生活都被影响。李小姐也因此事辞职，现在快递公司已经对网络上部分视频进行协商删除处理，尽力消除影响，但事实已对客户造成侵权。

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作者：yujeu