洞头大沙岙海滨浴场 游客反映收费名目繁多

2010-08-06 00:46 出处 未知

 

　　洞头大沙岙海滨浴场收费项目繁多，除了门票30元，还有停车收费10元、寄存衣物收费10元、冲洗收费10元，而进更衣室还要收费5元。有游客感叹："这样收费，下次谁还会来？"陈侄辉摄

　　温州网讯 炎炎夏日，洞头大沙岙海滨浴场迎来了一年中的旅游旺季。连日来，不少游客向本报反映，除了门票30元外，大沙岙海滨浴场还有名目繁多的收费项目，让人看不懂。

　　私家车打了招呼可进景区

　　8月2日下午5时左右，记者乘坐七座面包车刚抵达海滨浴场售票处，边上的停车收费亭跑出一男一女两人，引导车子停好后，伸手索要10元停车费。"有没有发票？"在记者的催促下，收费的男子从包中抽出一张面值为10元的定额发票，发票上盖有"海滨浴场停车场"等字样。

　　停车场工作人员和景区检票口工作人员均表示，车子只能停放在景区外，不能入内。然而，记者在前往浴场的路上发现，一路上有一些出租车来回载客，还有不少私家车。在大沙岙游客中心边上停放着20多辆车子，有洞头本地牌照，也有温州市区牌照的。一名车主说："和景区的人打声招呼就开进来了。"

　　记者折回到景区入口处，询问一名工作人员私家车进入景区之事。一名穿着景区管理制服的工作人员说："停放在浴场边的车都是景区内部人员的。"当记者追问非洞头牌照私家车为何能入内，该工作人员解释："领导打个电话过来，车就可以开进景区。"

　　出租车进入景区开价有点随意

　　景区入口处距离浴场大约1公里，步行需十几分钟，不少出租车开进景区揽客。

　　昨天下午5时30分，一辆出租车停放在大沙岙海滨度假中心附近揽客。记者装作要返回景区入口处，上前打听价格。该出租车司机报价："一趟20元"。

　　对于收费过高的质疑，该出租车司机说："我是买票进来的，收费当然要贵些。"

　　当天晚上6时30分，记者从海滨浴场步行至停车场途中，遇见一辆打着空车灯的出租车。坐上车后，该出租车司机要价15元。到了停车场后，该司机不能出具任何发票。

　　一名市区游客说："出租车出入景区随意开价，有关部门该管管了。"该游客还说，从景区入口处到浴场这段路，景区可以安排专用车辆接送游客，并严格按照物价部门核准收费。

　　海滨浴场游泳收费名目繁多

　　该海滨浴场的寄存处和更衣室，设在大沙岙海滨度假中心一楼，二楼为海滨浴场服务总台，即冲洗处，三楼为客房总台。

　　一楼寄存收费处张贴着一张价目表，每人收费10元，押金20元。记者付了30元，拿到了一张白色的小票，在收票处交了小票并领取了一把钥匙，把随身携带的物品放进柜子后，准备更换泳裤时，却发现寄存处大门洞开，没法更换衣服。

　　"换衣服去隔壁更衣室，每人5块钱。"在寄存处一名工作人员的提醒下，记者在更衣室售票处花了5元，拿到了一张蓝色的小票，凭票进入更衣室换了泳裤。

　　游完泳后，当记者询问冲澡是否收费时，工作人员指指收费表说"10块"。记者买票进入冲澡处，发现冲澡处只有冷水，没有洗发水和浴液等物品。"毛巾10块一条，洗发水和沐浴露要自己买。"冲澡处一名工作人员这样说。

　　一名市区的游客说，包括停车费、门票在内，到海滨浴场游泳一次至少要花65元。记者在海滨浴场发现，不少游客嫌游泳收费项目多、价格高，偷偷跑到沙滩附近的山崖上，接山泉水简单冲洗后换上衣服就走。"寄存、更衣、冲澡都要花钱，太贵了。"福建的夏先生说，他一家四口来游泳，光冲澡费就花了40元。夏先生说："这样收费，下次谁还会来？"

　　物价部门将查停车场乱收费

　　洞头大沙岙海滨浴场名目繁多的收费项目，有没有经过有关部门的核准？

　　洞头县发展和改革局分管物价的相关负责人说，景区门票30元是经有关部门核准的，是政府定价行为；售票处边上的停车场作为景区配套设施，收费已经过物价部门审批，规定11座以下的小车收5元，11座以上的大车收10元，对小车收取10元属于乱收费行为，物价部门将予以查处，游客如遇到类似情况，请保留好证据，拨打12358投诉。

　　针对大沙岙海滨度假中心名目繁多的收费项目，该负责人说，该中心是企业投资建设的，收费项目不属于政府定价项目范畴，是按照市场自主定价运行的，物价部门只对其是否明码标价进行监管。不过，他们会就此与旅游部门进一步协调。"我们和旅游管理部门也多次协调过，寄存收费从原先的20元降到10元，但收费还是偏高，游客多次投诉。"

　　洞头县风景旅游管理局负责人接受电话采访时说，一些私家车可以出入景区是有特殊原因的，另外出租车是不允许在景区内揽客的。针对这两种情况，该局将加强对景区的管理，并联合当地运管部门，对出租车进景区揽客进行查处。

　　对于大沙岙海滨度假中心名目繁多的收费项目，该负责人指出，门票30元不是海滨浴场的游泳门票，是包括南炮台山等景点在内的大沙岙景区门票。该负责人还说，他们将建议和督促企业提升服务质量，并和企业协调，探索更合理的收费模式，做到让游客满意。

　　有游客认为，目前大沙岙海滨浴场只有大沙岙海滨度假中心提供寄存、更衣、冲洗等服务，独家经营的弊端显而易见，当地有关方面可以尝试建设一个公益性的服务场所，形成市场竞争，让海滨浴场收费更加合理。同时，有关部门应统一管理机制，在服务细节上下功夫，为游客创造舒心的旅游环境。

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作者：温州视线