“要让企业广泛使用信息化技术,管理软件标准化的问题亟待解决”,柒牌公司总经理洪肇奕接触企业信息化已经十多年,企业运用信息化技术也有六年时间,“就服装行业而言,一块布料泉州是一个叫法,广东一个叫法,到了北方又是另一种称呼,这些区别都体现在各地各企业的管理软件里”。由于各个软件内各种项目的名称不同,产业链上下游企业管理软件在形成网络后,不少信息无法对接,原本信息化给企业带来的快捷高效,反而成了累赘。“工业化长期缺乏标准化,是导致管理软件也缺少标准化的根源”,洪肇奕认为,行业内管理软件的标准化有助于解决工业化缺乏统一标准的老问题。
除了企业管理软件标准化,困扰企业的另一个问题就是软件的售后服务。据了解,多数泉州企业使用信息化管理软件的时间在六七年左右,在软件水平相对一般的情况下,企业对软件的售后服务尤为看重。
七匹狼集团副总裁郭沧旸针对软件公司售后服务提出了自己的看法,“不少软件公司只注重销售,对于如何指导企业员工使用软件,显得很不在意”,郭沧旸就遇到过这样的情况。“泉州生产管理软件的公司为什么发展缓慢?原因之一就是很多软件公司产品不错,却常常因售后服务跟不上而受企业诟病”。