17日、18日连续2天,记者先后接到四五位市民关于甩卖凉鞋的投诉电话。张新女士说,上周她在哈市一家连锁鞋城花100元钱,购买了一双打5折的真皮凉鞋,16日,这双人字型凉鞋,其中一只的三根鞋带有两根断裂了。隋先生反映,他在道里区一家鞋店花70元钱购买了一双甩卖凉鞋。只穿了不到一周,凉鞋的鞋带就断了,尽管卖鞋的业户免费给维修上了,但隋先生穿着心里还是没底。
18日上午,记者走访了哈市几家鞋城。虽然正值伏天,但很多今夏新款凉鞋进入大幅度让利甩卖阶段。记者看到,这些狂甩的凉鞋价格从二三十元钱起价至百余元不等,很多市民看到便宜划算就买上一双。由于是处理凉鞋,一般商家都不给消费者出具发票和信誉卡等凭证。
记者从哈市消协及各区消协了解到,进入夏季后,市民关于凉鞋的投诉不断。投诉中,凉鞋开胶、断底、掉跟现象十分普遍。据哈市消协一位工作人员介绍,一些个体鞋城的商家出售“三无”鞋欺骗消费者,在涉及更换、退货时,刁难消费者。还有的个体业者以降价、打折或反季等方式搞促销活动,不给消费出具相关票据或在信誉卡上盖“处理品”章印,出现质量问题,以处理品为由不予解决。据消协的工作人员介绍,目前哈市一些个体鞋城中充斥着大量的假冒伪劣鞋,买时容易退货难,缺乏售后服务。